اربد - اشرف الغزاوي - قال وزير المياه والري المهندس ظافر العالم ان مجموع كلفة المشاريع التي نفذت وستنفذ في اقليم الشمال لأغراض خدمات المياه تزيد عن 124 مليون دينار ، فيما تجاوزت كلفة مشاريع الصرف الصحي للمرحلة الثانية لاربد الكبرى ومشاريع قيد الإحالة 117 مليون دينار.
وبين العالم خلال افتتاحه مركز التحكم وخدمة الجمهور في قطاع الشمال الذي اقيم ضمن الاحتفالات بعيد ميلاد جلالة الملك أمس ان حصة اقليم الشمال من المياه ستزيد بحوالي 6ر8 مليون متر مكعب اثر حفر الابار الجديدة وتشغيل مشروع مياه الزارة ماعين.
وأشار الى الانعكاسات الايجابية لمشاريع إعادة تأهيل الشبكات في تحسين التزويد المائي ورفع كفاءته بما يزيد القدرة في مواجهة التحديات المائية التي كان يواجهها المواطنون.
وقال العالم ان افتتاح مركز التحكم في الاقليم والذي يعتمد معايير قياسية للاستجابة لشكاوى المواطنين وطلبات الصيانة ضمن شبكة حاسوبية تربط مختلف مديريات المياه في محافظات الشمال من شانه القدرة على إصدار التقارير الدورية عن الشكاوى ونوعيتها وتوزيعها الجغرافي بما يوفر قاعدة بيانات تكون أساسا لتحسين الأداء وخدمة المشتركين وتوجيه استراتيجيات إعادة تأهيل الشبكات وتقليل فاقد المياه.
من جهته ، استعرض مساعد الامين العام والمدير التنفيذي لادارة مياه قطاع الشمال المهندس احمد الرجوب آليات عمل المركز وفقا للتقنيات الحديثة والذي جاء مواكبة للتوجهات الحكومية في التحول الى الحكومة الالكترونية.
واوضح ان برامج المركز تتضمن برنامجا للمركز واخر لتسجيل الشكاوى الواردة عبر الرسائل القصيرة والرد الالي عليها ، بحيث يتم اعطاء كل شكوى رقما متسلسلا ويتم طباعتها فورا لدى مديريات المياه في محافظات الشمال اربد ، جرش ، عجلون ، والمفرق بما يضمن سرعة معالجتها.
ويستقبل المركز مختلف الملاحظات والشكاوى من مسؤولي الميدان والمواطنين في الاقليم والمتمثلة بانقطاعات المياه وطلب الصهاريج وتكسر الشبكات وعدم وصول فواتير المياه والاستعمالات غير المشروعة ونوعية المياه ، اضافة الى شكاوى الصرف الصحي.
واشار الرجوب الى انه سيتم استخدام اجهزة تحديد المواقع العالمية للوصول الى موقع الشكوى مباشرة دون الحاجة الى الاستفسار علاوة على تقديم خدمة الاستفسار عن الرواتب الشهرية لموظفي القطاع.
